Трансфер в Kundu — Все ваши вопросы
От бронирования до прибытия — здесь ответы на самые частые вопросы, которые задавали 50 000+ наших пассажиров за последние 12 лет.
О маршруте в Kundu
1Сколько длится трансфер из аэропорта Анталии в Кунду?▼
Всего 15-20 минут на 12 км. Кунду — самый близкий крупный курортный район к аэропорту Анталии, самый короткий трансфер на всей Турецкой Ривьере.
2Сколько стоит частный трансфер из аэропорта Анталии в Кунду?▼
Наш Economy Van от 20 EUR за машину (не за человека) для до 4 пассажиров. Аэропортовое такси берёт 30-50 EUR за те же 12 км без гарантии фиксированной цены.
3Какие отели в Кунду?▼
В Кунду расположены потрясающие тематические мега-отели: Kremlin Palace, Titanic Resort, Mardan Palace, Royal Holiday Palace, Delphin Imperial, Delphin Palace, Granada Luxury и IC Hotels. Доставляем к каждому входу в отель.
4Кунду и Lara Beach это одно и то же?▼
Кунду расположен рядом с Lara Beach на одной береговой линии. Вместе они образуют ближайшую курортную зону к аэропорту Анталии. Обслуживаем всю зону Кунду-Лара по той же фиксированной цене 20 EUR.
5Предоставляете ли вы детские кресла для трансфера в Кунду?▼
Да. Автокресла для младенцев (0-13 кг), детские сиденья (9-18 кг) и бустеры (15-36 кг) — все бесплатно. Укажите возраст при бронировании, мы установим до вашего прибытия.
6Что произойдёт если мой рейс задержится?▼
Мы отслеживаем каждый рейс в реальном времени. При задержке на минуты или часы водитель адаптируется автоматически. Без доплаты, без перебронирования.
7Можно ли заказать обратный трансфер из Кунду в аэропорт Анталии?▼
Да. Можно заказать в одну сторону или туда-обратно. Для обратного трансфера водитель забирает вас из лобби отеля. Рекомендуем 30 минут до желаемого прибытия в аэропорт — Кунду настолько близко.
8Почему не взять такси из аэропорта?▼
Можно, но аэропортовое такси берёт 30-50 EUR за те же 12 км без фиксированной цены, без отслеживания рейса, без детских кресел и с переменным качеством машин. Наш трансфер 20 EUR фикс с автомобилями Mercedes.
9Что особенного в отелях Кунду?▼
Кунду славится тематическими мега-отелями, соперничающими с Лас-Вегасом. Kremlin Palace воссоздаёт русскую имперскую архитектуру, Titanic — комплекс на тему корабля, Mardan Palace — интерьеры с золотой фольгой. Каждый отель — это отдельное направление.
10Можно ли оплатить картой?▼
Да. Оплачивайте водителю наличными (EUR, USD, GBP, турецкая лира) или картой Visa/Mastercard. Предоплата или депозит не требуются.
О нашем сервисе
11Какие автомобили вы используете?▼
Все наши автомобили — современные Mercedes: Vito, V-Class, Sprinter и Maybach. Мы не используем Renault, Fiat и другие не-Mercedes автомобили. Минимальный возраст автомобилей в нашем парке — 2 года.
12Профессиональные ли у вас водители?▼
Да. Все водители имеют турецкую профессиональную лицензию класса D, в среднем 8 лет опыта и говорят на базовом английском. Многие говорят по-русски, по-немецки или на других языках — укажите ваше предпочтение при бронировании.
13Предоставляете ли вы детские кресла?▼
Да, бесплатно. У нас есть автокресла для младенцев (0-13 кг), детские кресла (9-18 кг) и бустеры (15-36 кг). Укажите возраст детей при бронировании, и мы установим до встречи.
14Отслеживаете ли вы задержки рейсов?▼
Да, автоматически. Мы отслеживаем каждый рейс через каналы данных в реальном времени. Если рейс задерживается, водитель ждёт без доплаты. Мы отслеживаем до 4 часов задержки.
15Что если мой рейс отменён?▼
Свяжитесь с нами по WhatsApp, как только узнаете. Мы перенесём ваш трансфер на новый рейс бесплатно.
16Работаете ли вы ночью?▼
Да, 24/7, каждый день года включая праздники. Многие рейсы в Анталию — чартеры, прибывающие с 22:00 до 06:00, у нас полный штат для этого.
17Можно ли курить в автомобилях?▼
Нет, 100% не курящие. Мы не разрешаем курение в наших автомобилях ни при каких обстоятельствах.
18Можно ли взять дополнительный багаж?▼
Да. Лимиты автомобилей в нашей стандартной цене предполагают 1 большой чемодан + 1 ручную кладь на пассажира. Для дополнительного багажа, гольф-сумок или негабаритных предметов свяжитесь с нами по WhatsApp до бронирования, мы порекомендуем правильный автомобиль.
Бронирование и подтверждение
19Как забронировать?▼
Используйте форму бронирования вверху любой страницы. Введите маршрут, дату, время и количество пассажиров. Вы увидите цены в реальном времени для всех 6 типов автомобилей. Выберите один, введите данные и подтвердите. Получите мгновенное подтверждение по email + WhatsApp.
20За сколько времени стоит бронировать?▼
В любое время до 1 часа до встречи. В пик сезона (июнь-сентябрь) и для ночных рейсов рекомендуем бронировать за 24 часа, чтобы гарантировать предпочтительный автомобиль.
21Получу ли я данные водителя?▼
Да. За 24 часа до встречи вы получите email с именем, номером телефона, фото водителя и номером автомобиля. Вы можете связаться с водителем напрямую по WhatsApp.
22Могу ли я изменить бронирование?▼
Да, бесплатно за 6 часов до встречи. Свяжитесь с нами по WhatsApp с номером бронирования и нужными изменениями.
23Как я найду водителя в аэропорту?▼
Водитель ждёт в зале прилёта (после паспортного контроля и выдачи багажа) с табличкой с вашим именем. Если не видите — напишите водителю по WhatsApp, он отслеживает ваш рейс.
Оплата и отмена
24Как я плачу?▼
Вы платите водителю наличными при прибытии. Мы принимаем евро, доллары США, фунты стерлингов и турецкие лиры. Предпочтительны наличные — карты в автомобиле сейчас не поддерживаются.
25Нужен ли депозит?▼
Нет. Мы не требуем депозита, предоплаты или карты при бронировании. Вы платите только при прибытии, наличными, водителю.
26Какова политика отмены?▼
Бесплатная отмена за 24 часа до встречи. После — оставляем за собой право взимать плату за неявку, равную стоимости бронирования (применяется редко — свяжитесь с нами при настоящей экстренной ситуации).
27Есть ли скрытые платежи?▼
Нет. Цена при бронировании — окончательная. Никаких надбавок за топливо, багаж, аэропорт или ночной тариф. Водитель не ожидает чаевых, но они приветствуются за отличный сервис.
28Принимаете ли вы кредитные карты?▼
Для корпоративных аккаунтов и предоплаченных бронирований — да. Для стандартных бронирований водитель собирает наличные при прибытии. Банковские переводы принимаются для групповых бронирований на сумму свыше 500 евро.